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Imballare l'articolo in modo sicuro nella confezione originale, se possibile.

Allegare la fattura originale all'articolo. Se non è possibile inviare la fattura originale, includere nell'articolo il numero dell'ordine, il nome di fatturazione, il numero di telefono e l'indirizzo. Se stai effettuando uno scambio, includi anche il nome dell'articolo che desideri ricevere in cambio.

Tutte le spese di spedizione per la restituzione devono essere prepagate. Non saranno accettate consegne in contrassegno.

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Entro sette giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito verrà emesso un rimborso nella stessa forma di pagamento originariamente utilizzata. 

Un rimborso per le spese di spedizione originali verrà emesso solo se il reso è il risultato di un errore del produttore o di un errore di spedizione da parte nostra.

In caso di sostituzione, l'articolo sostituito verrà spedito entro sette giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito. Se l'articolo che desideri in cambio è esaurito, verrai contattato. Al ricevimento del pacco, ti informeremo via e-mail o telefono che il reso è stato elaborato.